Tanya dan Jawab
Informasi Tanya dan Jawab yang kami tuliskan disini adalah hasil rangkuman dari berbagai pertanyaan yang sering diajukan oleh pengunjung. Jika informasi Tanya dan Jawab dibawah ini belum menjawab pertanyaan Anda, silahkan gunakan form komentar untuk mengajukan pertanyaan.
Keuntungan Berbelanja di Pasarbatik.com
T: Apa keuntungan berbelanja di Pasarbatik.com?
J: Minimal empat keuntungan langsung yang bisa Anda dapatkan dengan berbelanja di Pasarbatik.com:
- Mudah, cukup dengan melihat katalog melalui internet, pemesanan bisa dilakukan lewat email, sms dan telepon.
- Nyaman, Anda tidak perlu menghabiskan waktu dengan macet di jalan, tidak pula perlu berletih-letih berjalan kaki untuk menelusuri setiap produk, cukup duduk di depan PC/laptop yang terkoneksi internet, bisa juga sembari minum secangkir teh hangat.
- Bersahabat, Anda akan mendapatkan pelayanan responsif yang bersahabat dalam setiap transaksi.
- Menguntungkan, dengan menjadi pelanggan Pasarbatik.com Anda akan mendapatkan berbagai penawaran menarik, diskon promo, bonus, dll.
Pemesanan
T: Apakah ada minimal pemesanan untuk berbelanja di Pasarbatik.com?
J: Tidak ada, kecuali Anda berminat menjadi agen.
Pembayaran
T: Apakah ada metoda pembayaran lain selain dengan transfer antar rekening?
J: Maaf, untuk saat ini belum ada.
T: Jika saya sudah transfer namun dananya belum masuk karena perlu waktu (kliring), apakah bisa barangnya dikirimkan terlebih dahulu?
J: Mohon maaf tidak bisa. Demi kenyamanan bersama, kami akan mengirimkan barang segera setelah dana masuk.
Pengiriman Barang
T: Berapa hari waktu yang diperlukan untuk pengiriman barang?
J: Tergantung jarak, rata-rata berkisar antara 2-4 hari kerja.
T: Selain menggunakan jasa penghantaran TIKI, apalagi yang biasa digunakan?
J: Untuk pengiriman dalam jumlah besar, kami biasanya juga menggunakan DAKOTA Cargo.
T: Apakah boleh menggunakan jasa penghantaran selain yang biasa dipakai oleh Pasar Batik?
J: Tentu saja boleh, asal jasa penghantaran tersebut tidak terlalu jauh dari lokasi kami berada.
Garansi dan Retur
T: Apakah ada garansi terhadap barang yang dibeli?
J: Ada. Silahkan kirim kembali barang yang Anda beli, jika Anda rasa barang yang dikirim tidak sesuai pesanan. Kami akan mengirimkan kembali barang sesuai yang Anda pesan.
T: Apakah ada ongkos tambahan untuk tukar barang dalam masa garansi?
J: Tidak, selain ongkos kirim dari tempat Anda ke Pasarbatik.com
T: Kalau untuk ongkos kirim retur buat agen karena ada produk yang kurang laku dan ingin ditukar dengan yang baru (bukan karena cacat produk)?
J: Untuk ongkos kirim retur bagi agen karena ingin menukar produk dengan yang lebih baru, maka ongkos kirim sepenuhnya ditanggung oleh agen.
T: Rentang waktu retur adalah 14 hari, bagaimana menghitungnya?
J: Waktu 14 hari dihitung sejak barang sampai ke tempat Anda sampai dengan tanggal pengembalian yang Anda lakukan. Jadi kami tidak menghitung waktu yang diperlukan untuk penghantaran.
Menjadi Agen
T: Setelah menjadi agen, apakah ada batas waktu antar pembelian? Semisal, setelah belanja pertama dengan nilai minimal 1juta, apakah ada batas waktu maksimal (misal: tidak lebih dari 3 bulan) untuk melakukan pembelian kedua sehingga tetap bisa mendapatkan diskon 20%?
J: Tidak ada batas waktu maksimal pembelian berikutnya, Anda akan tetap mendapat hak diskon 20% selama Anda telah melakukan pembelian pertama dengan nilai minimal 1juta (setelah diskon 20%).
T: Apakah Pasar Batik menyediakan katalog produk untuk membantu agen dalam memasarkan produk?
J: Mohon maaf, Pasar Batik tidak menyediakan katalog produk. Hal ini disebabkan motif yang tersedia berganti dengan sangat cepat sehingga katalog menjadi lekas ‘basi’.
Bonus dan Hadiah
T: Apakah ada bonus dan hadiah untuk pembelian batik di Pasar Batik?
J: Kami selalu mengusahakan bonus atau hadiah tiap bulannya bagi pelanggan biasa atau agen yang berbelanja batik di Pasar Batik. Untuk lebih lengkapnya coba baca halaman promo kami.
