Tanya Jawab

Informasi Tanya dan Jawab yang kami tuliskan disini adalah hasil rangkuman dari berbagai pertanyaan yang sering diajukan oleh customer.

Jika informasi Tanya dan Jawab dibawah ini belum menjawab pertanyaan Anda, jangan segan untuk hubungi kami dan utarakan pertanyaan Anda.

Kelebihan Berbelanja di Pasarbatik.com

T: Apa kelebihan berbelanja di Pasarbatik.com?
J: Banyak kelebihan yang Pasarbatik.com tawarkan, berikut adalah beberapa diantaranya:

1. Produk batik yang ditawarkan adalah produk terbaik dan terbaru.
2. Tiap produk baru berseri ukuran lengkap, tidak hanya 1 ukuran.
3. Selalu ada penambahan produk baru tiap pekannya, minimal 2x/pekan.
4. Produk yang kami kirim dipastikan sama dengan produk yang Anda pesan, tidak seadanya.
5. Ini yang paling penting, Pasarbatik.com powered by care and smile :)

Pemesanan

T: Apakah ada minimal pemesanan untuk berbelanja di Pasarbatik.com?
J: Tidak ada minimal pemesanan, satu juga tetap kami layani dengan sepenuh hati.

T: Apakah Pasarbatik.com menyediakan katalog produk untuk membantu agen dalam memasarkan produk?
J: Mohon maaf, Pasar Batik tidak menyediakan katalog produk. Hal ini disebabkan motif yang tersedia berganti dengan sangat cepat sehingga katalog menjadi lekas ‘basi’.

Pembayaran

T: Apakah ada metoda pembayaran lain selain dengan transfer antar rekening?
J: Maaf, untuk saat ini belum ada.

T: Jika saya sudah transfer namun dananya belum masuk karena perlu waktu (kliring), apakah bisa barangnya dikirimkan terlebih dahulu?
J: Mohon maaf tidak bisa. Demi kenyamanan bersama, kami akan mengirimkan barang segera setelah dana masuk.

Pengiriman Barang

T: Berapa hari waktu yang diperlukan untuk pengiriman barang?
J: Tergantung jarak, rata-rata berkisar antara 2-4 hari kerja.

T: Selain menggunakan jasa penghantaran TIKI, apalagi yang biasa digunakan?
J: Untuk pengiriman dalam jumlah besar, kami biasanya juga menggunakan DAKOTA Cargo.

T: Apakah boleh menggunakan jasa penghantaran selain yang biasa dipakai oleh Pasar Batik?
J: Tentu saja boleh, asal jasa penghantaran tersebut tidak terlalu jauh dari lokasi kami berada.

Garansi dan Retur

T: Apakah ada garansi terhadap barang yang dibeli?
J: Ada, info lengkap bisa dibaca di halaman Garansi dan Retur.

T: Apakah ada ongkos tambahan untuk tukar barang dalam masa garansi?
J: Tidak, selain ongkos kirim dari tempat Anda ke Pasarbatik.com

T: Kalau untuk ongkos kirim retur buat agen karena ada produk yang kurang laku dan ingin ditukar dengan yang baru (bukan karena cacat produk)?
J: Untuk ongkos kirim retur bagi agen karena ingin menukar produk dengan yang lebih baru, maka ongkos kirim sepenuhnya ditanggung oleh agen.

T: Rentang waktu retur adalah 14 hari, bagaimana menghitungnya?
J: Waktu 14 hari dihitung sejak barang sampai ke tempat Anda sampai dengan tanggal pengembalian yang Anda lakukan. Jadi kami tidak menghitung waktu yang diperlukan untuk penghantaran.